1. Operatorul datelor
Operatorul care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor tale cu caracter personal este DIPCLICK S.R.L., CUI 55247181, J2026045210006, cu sediul în Aleea Paltinilor, Nr. 4, Piatra Neamț, jud. Neamț. Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie-ne la contact@dexio.ro.
Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.
2. Ce date colectăm
- Date de cont: nume, adresă de email, parolă (stocată criptat), iar dacă te autentifici cu Google sau Facebook — identificatorul contului social, numele și emailul.
- Date de profil: telefon, localitate, județ, fotografie de profil — completate opțional de tine.
- Conținutul publicat: anunțurile, fotografiile și mesajele trimise altor utilizatori.
- Date de plată: istoricul comenzilor, planul cumpărat, statusul plății. Nu primim și nu stocăm datele cardului — acestea sunt procesate direct de procesatorul de plăți autorizat.
- Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, jurnale de acces, momentul ultimei activități — necesare pentru securitate și pentru funcționarea serviciului.
3. De ce le folosim și în ce temei
- Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): crearea contului, publicarea anunțurilor, mesageria, procesarea abonamentelor și a creditelor, suportul.
- Obligații legale (lit. c): emiterea și păstrarea facturilor, evidențe contabile, răspunsul la solicitările autorităților.
- Interes legitim (lit. f): prevenirea fraudelor și a abuzurilor, moderarea conținutului, securitatea platformei, îmbunătățirea serviciului, apărarea drepturilor noastre în justiție.
- Consimțământ (lit. a): comunicări comerciale, dacă ceri asta explicit, și cookie-urile care nu sunt strict necesare. Îți poți retrage consimțământul oricând.
4. Cine mai are acces la date
Nu vindem datele tale. Le dezvăluim doar:
- furnizorilor care ne ajută să operăm serviciul, în calitate de persoane împuternicite: găzduirea serverelor, serviciul de trimitere a emailurilor tranzacționale, procesatorul de plăți. Aceștia prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre, pe baza unor contracte care includ clauze GDPR;
- autorităților publice, când legea ne obligă;
- celorlalți utilizatori — dar doar datele pe care le publici tu: numele afișat, localitatea, conținutul anunțului, iar telefonul numai dacă alegi să-l adaugi și în condițiile planului tău.
Furnizorii noștri sunt situați în Uniunea Europeană. Dacă vreodată va fi necesar un transfer în afara UE, acesta se va face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR (decizie de adecvare sau clauze contractuale standard).
5. Cât păstrăm datele
- Contul și profilul: cât timp contul este activ. După ștergerea contului, datele sunt eliminate sau anonimizate în maximum 30 de zile.
- Anunțurile: pe durata publicării, plus o perioadă rezonabilă în arhivă pentru evidența moderării.
- Mesajele: cât timp există conversația, pentru a putea proba eventuale abuzuri.
- Documentele financiare: 10 ani, conform legislației contabile și fiscale.
- Jurnalele tehnice: de regulă până la 12 luni.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interes legitim și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând.
Îți poți modifica singur datele din secțiunea Date personale a contului. Pentru celelalte cereri, scrie-ne la contact@dexio.ro — răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă ești nemulțumit de modul în care îți prelucrăm datele, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București.
7. Securitate
Conexiunea cu site-ul este criptată (HTTPS), parolele sunt stocate cu funcții de hash ireversibile, iar accesul la baza de date este restricționat. Facem copii de siguranță periodice. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% sigură — folosește o parolă unică și puternică.
8. Minori
Platforma nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date despre acestea. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date, anunță-ne la contact@dexio.ro și le vom șterge.
9. Cookies
Folosim module cookie și tehnologii similare, descrise în Politica de cookies.
10. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data ultimei actualizări în capul paginii.